التجارة تُعلن نتائج تقييم وكلاء السيارات .. في 4 معايير فقط
كشفت وزارة التجارة عن نتائج التقييم الدوري لوكلاء السيارات، والذي يهدف إلى تعزيز الشفافية أمام المستهلك، مما يساعده في اتخاذ قراراته الشرائية بوعي أكبر، خاصة مع تعدد الخيارات المتاحة في السوق.
وأشارت الوزارة إلى أن هذا التقييم يسهم في رفع مستوى المنافسة بين الوكلاء، مما يؤدي إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة، إذ يتم تحديثه بانتظام وفقًا لمجموعة من المعايير المحددة، ويعتمد التقييم على أربعة محاور رئيسية تشمل: مدى توافر السيارات وحجوزاتها، وخدمات ما بعد البيع، ومستوى الامتثال للأنظمة، والتزام الوكلاء بحقوق المستهلك، ويتم قياس هذه المحاور من خلال 16 مؤشرًا، أبرزها توفر السيارات الأكثر طلبًا، ومدة الانتظار، وسرعة تنفيذ الصيانة، وتوفر قطع الغيار.
إقرأ ايضاً:تطورات نارية جديدة بشأن استمرار "خيسوس" مع الهلالتصريحات نارية من "كارينيو" بعد الفوز على الوحدةتريم يوضح تفاصيل الخلاف بين حمدالله وكاراسكو على ركلة الجزاءالهلال ضد الاتفاق في دوري روشن السعودي 2025.. "موعد المباراة والقنوات الناقلة"
وقد جرى تطوير هذه المعايير بالتعاون مع المستهلكين والقطاع الخاص، ممثلًا في اللجنة الوطنية لوكلاء السيارات باتحاد الغرف السعودية، إلى جانب مشاركة الوكلاء أنفسهم، وذلك بهدف الارتقاء بقطاع السيارات ومعالجة التحديات التي تواجه المستهلكين، وللاطلاع على نتائج التقييم، يمكن للمستهلكين زيارة موقع وزارة التجارة عبر الرابط: http://mc.gov.sa/er.
- قبل الحج.. زيادة سعر الريال السعودي مقابل الجنيه المصري في بداية التعاملات
- فتح باب التقديم لبرامج الماجستير والدكتوراه بجامعة الملك خالد بدءا من الأحد المقبل
- البلوي يثير الجدل... الهلال السعودي في أسوأ حالاته لا يخسر وهذا أفضل لاعبي الزعيم
- لاعبي الهلال استحقوا الاحتفال بالتعادل!! المريسل يثير غضب جماهير النصر بعد الديربي
- وكيل أعمال الفتى الذهبي يعلنها...موسم جديد مع الملكي يحبط آمال روشن!!
- نجم الجانرز يعلنها ويشعل الحماس... جماهير الكرة السعودية تنتظر قرار نجم نادي أرسنال الإنجل