ضوابط تسعير الصيانة وخيارات المستهلك خارج الوكيل .. التجارة توضح
دعت وزارة التجارة إلى ضرورة التزام مزودي خدمات الصيانة بإعلان أسعار الصيانة وقطع الغيار بوضوح، وذلك لضمان الشفافية في التعامل مع المستهلكين وفقاً لما ورد في دليل "حقوق وواجبات المستهلك".
وأشارت الوزارة إلى أنه لا يجوز تحميل المستهلك أي تكاليف لصيانة لم يوافق عليها مسبقًا، مؤكدة على أهمية تحديد تكلفة أي أعمال إضافية بدقة قبل تنفيذها لضمان الوضوح والثقة بين الطرفين.
إقرأ ايضاً:مفاجأة للمواطنين.. وزارة المالية تكشف عن موعد جديد لصرف رواتب مارس 2025 قبل عيد الفطرإقبال غير مسبوق على القهوة.. السعودية ضمن الدول الأكثر استهلاكًا عالميًا!
كما بينت الوزارة أن من حق المستهلك اختيار مركز الصيانة الذي يفضله، سواء كان ذلك عبر الوكيل المعتمد أو من خلال أي جهة أخرى تقدم الخدمة المطلوبة.
وشددت على أهمية الاحتفاظ بالفواتير والتقارير الفنية، موضحة أن ذلك لا يؤثر على استمرارية الضمان طالما أن أعمال الصيانة تمت وفق إرشادات المُصنع.
ويأتي هذا التأكيد ضمن جهود الوزارة المستمرة لتعزيز حماية المستهلك وترسيخ بيئة تجارية عادلة تقوم على الوضوح والموثوقية.
- لمنع الحصوات وأمراض الكلى.. هذه هي كمية الماء التي يجب أن تشربها يوميًا!
- بفضل يقظة الأمن السعودي.. العراق يضبط شحنة مخدرات ضخمة وسط بضائع أطفال!
- رونالدو ليس خيار بيولي الأول!! الشهري يصدم جماهير النصر السعودي برأيه حول أداء الدون
- لن يتضمنوا تلك الأندية!! العجلان يكشف مفاجأة بشأن عملية خصخصة الأندية السعودية القادمة
- على مدار 3 أيام | تعرف على جدول مباريات الجولة العاشرة من دوري روشن السعودي
- نستهدف ونطمح لتحقيق اللقب الآسيوي... بيولي يصارح جماهير النصر السعودي بالهدف الأول