ضوابط تسعير الصيانة وخيارات المستهلك خارج الوكيل .. التجارة توضح
دعت وزارة التجارة إلى ضرورة التزام مزودي خدمات الصيانة بإعلان أسعار الصيانة وقطع الغيار بوضوح، وذلك لضمان الشفافية في التعامل مع المستهلكين وفقاً لما ورد في دليل "حقوق وواجبات المستهلك".
وأشارت الوزارة إلى أنه لا يجوز تحميل المستهلك أي تكاليف لصيانة لم يوافق عليها مسبقًا، مؤكدة على أهمية تحديد تكلفة أي أعمال إضافية بدقة قبل تنفيذها لضمان الوضوح والثقة بين الطرفين.
إقرأ ايضاً:السعودية: قفزة قياسية في الصادرات غير البترولية خلال 2024 بنسبة ... ماهى أهم القطاعات !رقم غير مسبوق لرياض محرز في تقييم نجوم الأهلي بعد الفوز على الهلال تريم يوضح تفاصيل الخلاف بين حمدالله وكاراسكو على ركلة الجزاءالهلال ضد الاتفاق في دوري روشن السعودي 2025.. "موعد المباراة والقنوات الناقلة"
كما بينت الوزارة أن من حق المستهلك اختيار مركز الصيانة الذي يفضله، سواء كان ذلك عبر الوكيل المعتمد أو من خلال أي جهة أخرى تقدم الخدمة المطلوبة.
وشددت على أهمية الاحتفاظ بالفواتير والتقارير الفنية، موضحة أن ذلك لا يؤثر على استمرارية الضمان طالما أن أعمال الصيانة تمت وفق إرشادات المُصنع.
ويأتي هذا التأكيد ضمن جهود الوزارة المستمرة لتعزيز حماية المستهلك وترسيخ بيئة تجارية عادلة تقوم على الوضوح والموثوقية.
- قبل الحج.. زيادة سعر الريال السعودي مقابل الجنيه المصري في بداية التعاملات
- فتح باب التقديم لبرامج الماجستير والدكتوراه بجامعة الملك خالد بدءا من الأحد المقبل
- حتى هذا الموعد .. إغلاق جسر الأمير نايف وشارع الملك خالد بالدمام
- ماجد الفطيم تعلن عن وظائف شاغرة في السعودية - فرص عمل في قطاع المبيعات والتجزئة
- اكتشف الوظائف الشاغرة في مستشفى الملك عبدالله بن عبدالعزيز: وظائف طبية وفنية وإدارية
- خطة نارية للعالمي .. 5 مهاجمين على رادار النصر