ضوابط تسعير الصيانة وخيارات المستهلك خارج الوكيل .. التجارة توضح
دعت وزارة التجارة إلى ضرورة التزام مزودي خدمات الصيانة بإعلان أسعار الصيانة وقطع الغيار بوضوح، وذلك لضمان الشفافية في التعامل مع المستهلكين وفقاً لما ورد في دليل "حقوق وواجبات المستهلك".
وأشارت الوزارة إلى أنه لا يجوز تحميل المستهلك أي تكاليف لصيانة لم يوافق عليها مسبقًا، مؤكدة على أهمية تحديد تكلفة أي أعمال إضافية بدقة قبل تنفيذها لضمان الوضوح والثقة بين الطرفين.
إقرأ ايضاً:جدل تحكيمي يُشعل غضب الأهلاوية .. خبير يكشف سر إلغاء هدفين للراقي!مفاجأة بسبب ثنائي الهلال والاتحاد .. ضربة موجعة للأهلي
كما بينت الوزارة أن من حق المستهلك اختيار مركز الصيانة الذي يفضله، سواء كان ذلك عبر الوكيل المعتمد أو من خلال أي جهة أخرى تقدم الخدمة المطلوبة.
وشددت على أهمية الاحتفاظ بالفواتير والتقارير الفنية، موضحة أن ذلك لا يؤثر على استمرارية الضمان طالما أن أعمال الصيانة تمت وفق إرشادات المُصنع.
ويأتي هذا التأكيد ضمن جهود الوزارة المستمرة لتعزيز حماية المستهلك وترسيخ بيئة تجارية عادلة تقوم على الوضوح والموثوقية.
- محترف الأهلي يتحدى جماهير الاتحاد .. الإساءة مرفوضة والرد قادم!
- تصرفات خيسوس تهدده أمام النصر .. لجنة الانضباط تلاحق مدرب الهلال!
- عاجل| نجم تورينو الإيطالي يقترب بقوة من الانضمام لنادي الشباب
- نجم الهلال يعلنها .. النادي الأزرق تنتهي علاقته مع محمد العفيفي
- صحي سعودي... المملكة العربية السعودية تضرب المثل في التعامل مع الروح الإنسانية
- مفاجأة صادمة .. عاجل| لابورت يحسم مصيره مع النصر