كيف اشتكي شركة جو؟ رقم خدمة عملاء جو go

كتب بواسطة: حسن بكري | نشر في

من خلال التعرف على إجابة السؤال القائل كيف اشتكي شركة جو، يمكننا الإشارة إلى أن شركات الإتصالات تعمل على الاهتمام بالتواصل مع العملاء خاصة من خلال الاستماع إلى الشكاوى، حيث يعتبر ذلك من العمليات الهامة التي يتم من خلالها العمل الوصول إلى النتيجة المطلوبة، لذلك سوف نتعرف على تقديم شكاوى شركة جو.

كيف اشتكي شركة جو

إقرأ ايضاً:شرط هام لاستمرار الدعم .. حساب المواطن يكشف لهذا السبب .. تعليق الدراسة الحضورية اليوم بعدة مناطق

عملت شركة جو على توفير رقم موحد من أجل العمل على استقبال شكاوى العملاء، وذلك الرقم هو 17777، يمكن من خلاله العمل على الوصول إلى كافة النتائج المطلوبة، وكذلك يمكن العمل على تقديم الشكوى من خلال البريد الإلكتروني وهو info@go.com.sa.

كيفية التعامل مع شكاوى شركة جو

لكي تتمكن من العمل على تقديم الشكوى الخاصة بك بسهولة، يجب العمل على تنفيذ التعليمات التالية:

في حالة إذا كانت الشكوى بخصوص الفاتورة، يجب ألا يكون قد مر عليها أكثر من 60 يوم.
الاحتفاظ بالرقم المرجعي الخاص بالشكوى من أجل متابعة حالتها.
سوف يتم إخبارك بالإجراء الخاص بالشكوى من خلال الرسائل.
تقوم الشركة بالرد على الشكاوى في مدة لا تزيد عن 5 ايام.

بطاقات أيوا من شركة جو

تعتبر باقات أيوا من الباقات المميزة، يمكن أن نتعرف عليها بشكل أكبر من خلال النقاط التالية:

أيوا 30: يمكن الحصول عليها مقابل 26.10 ريال سعودي.
ايوا 50: يمكن الحصول عليها 43 ريال سعودي.
أيوا 100: يتم الحصول عليها مقابل رصيد 87 ريال سعودي.

وتعتبر القيمة المخصومة من قيمة الشحن الذي يمكن الحصول عليه هو قيمة ضريبة القيمة المضافة.

تعتبر شركة جو من أهم الشركات التي تهتم بالتعرف على المشكلات التي يعاني منها العملاء، وذلك من أجل العمل على السعي من التخلص منها، وذلك بغرض العمل على رفع مستوى الخدمة بما يعود بالنفع على الجميع من ذلك.

اقرأ ايضاً