بشهادة عالمية! مطار المؤسس يحقق رحلات شهرية بأقل نسبة شكاوى وفقًا لمؤشر المطارات الدولية..

كتب بواسطة: حسن بكري | نشر في

كشفت الهيئة العامة للطيران في المملكة العربية السعودية عن النتيجة النهائية لمؤشر المطارات الدولية المختص في تصنيف المقدمين للخدمات الخاصة بالنقل الجوي والمطارات من حيث عدد الشكاوى المرفوعة من قبل المسافرين لشهر يونيو الماضي.

حيث بلغ إجمالي شكاوى المسافرين على كافة الخطوط الجوية حوالي 900 شكوى وذلك مع رصد أن الخطوط الجوية السعودية هي الأقل من حيث الشكاوى بواقع 12 شكوى فقد لا غير لكل 100 ألف مسافر مع نسبة معالجة للشكوى بلغت 99%.
إقرأ ايضاً:لمدة 12 شهرًا | شركة تمارا تفتح باب التسجيل في برنامج Builders لحديثي التخرج في العاصمة إجازة رسمية في 3 مدن سعودية مع انطلاق سباق جائزة السعودية الكبرى للفورمولا 1 تريم يوضح تفاصيل الخلاف بين حمدالله وكاراسكو على ركلة الجزاء الهلال ضد الاتفاق في دوري روشن السعودي 2025.. "موعد المباراة والقنوات الناقلة"

في حين جاء طيران ناس ثانيًا بواقع 14 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%، وجاء ثالثًا طيران أديل إذ وصل عدد الشكاوى إلى 18 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 96%.

أما مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة فقد حصل على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.4% لكل 100 ألف مسافر، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنويًّا، وبواقع 16 شكوى، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 77%.

اقرأ ايضاً